Avvertiamo i nostri clienti con stampanti Kyocera o UTAX che nei scorsi giorni sono stati rilasciati due aggiornamenti di Windows 10, il KB5000802 e il KB5000808 , che rendono impossibile stampare dando una schermata blue con un QR code (chiamata BSOD) ed errore APC INDEX MISMATCH .
Tali aggiornamenti sembra verranno ritirati ma avendoli installati dovrete rimuoverli manualmente dal vostro computer. Andate nel pannello di controllo e cercare KB5000802 e KB5000808 (non è detto che siano presenti tutti e due).
Una volta fatto riavviate il computer e tornerà a funzionare correttamente.
In caso di problemi contattateci ai nostri recapiti.
